APRESENTAÇÃO: O modelo biopsicossocial vem sendo cada vez mais presente no cotidiano das Instituições de saúde. No Brasil após a reforma psiquiátrica que se firmou através da Luta Antimanicomial uma atenção maior está sendo dispensada a esta demanda. A rede de saúde mental passou a ser indispensável na constituição das regiões de saúde. No Estado do Pará, o município de Belém, possui componentes da rede de saúde mental em todos os níveis de complexidade e possui a Fundação Hospital de Clínicas Gaspar Vianna (FHCGV) como único hospital de referência da Rede de Atenção Psicossocial do Estado, que conta com internações ambulatoriais e de Emergência e desta forma enfrenta demanda por atendimento com um excedente de30% da sua capacidade e por este fato o acolhimento encontra ainda sendo realizada de modo a não atender os pacientes em sua integralidade. Deste modo uma proposta de construção de tecnologia de modo de conduta foi proposta, onde a elaboração de um fluxograma de acolhimento nortearia a equipe multiprofissional no exercer da função de acolher, porém diversos desafios, empecilhos e dificuldades foram encontrados. O presente trabalho tem como objetivo relatar a experiência da construção de um fluxograma de acolhimento em um hospital de referência em emergência psiquiátrica do Estado do Pará na realidade do SUS. DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO: Trata-se de um estudo descritivo do tipo relato de experiência, proposto no âmbito das atividades curriculares Gestão e Organização dos Serviços de Saúde desenvolvidos por acadêmicos do 5º semestre da Faculdade de Enfermagem da Universidade Federal do Pará. RESULTADOS: Com base em observações realizadas entendeu-se que posteriormente à triagem médica, o acolhimento é realizado apenas tendo como base a anamnese. O profissional enfermeiro não está na porta de entrada para acolher. Para proporcionar a inserção efetiva do enfermeiro no acolhimento foi necessária a redistribuição de tarefas, onde o enfermeiro passa a se inserir junto a outros profissionais na possibilidade de acolher individualmente, visto que ainda não existem condições do acolhimento ser multiprofissional, sendo assim, focalizou-se no acolhimento de enfermagem. CONSIDERAÇÕES FINAIS: Durante a realização deste estudo a deficiência em toda a rede de atenção ficava mais evidente, o SUS ainda se mostra impossibilitado de assistir os clientes necessitados da atenção biopsicossocial de maneira integral. A inviabilidade da dinâmica do fluxograma no período noturno e aos fins de semana, devido à falta de dimensionamento de pessoal, espaço físico inadequado, resistência e desconhecimento da equipe no processo de designar e alocar o acolhimento feito pelo enfermeiro, entender os critérios para a admissão, resistências na coleta de dados, na divisão de tarefas e por fim a dinâmica de construção do fluxo em si. A experiência, portanto foi muito enriquecedora visto que participamos ativamente em uma realidade e pudemos entender que os estudantes, mesmo em sua posição de acadêmicos, podem realizar alguma transformação na realidade dos campos de prática.