Apresentação: O assédio moral está presente no cotidiano de muitos trabalhados nos tempos atuais. Este fenômeno, se caracteriza como: “qualquer conduta abusiva (palavra, gesto, atitude ou comportamento) que atende de forma repetitiva e sistematizada, contra a dignidade e integridade psíquica ou física de uma pessoa, podendo prejudicar seu emprego ou degradando seu clima de trabalho”. As mudanças e constantes transformações que surgem no ambiente de trabalho são ocasionadas por situações que envolvem o capitalismo, a política e a economia da empresa, consequência disso, é a exploração da mão de obra do trabalhador, que por sua vez tem a necessidade de se manter empregado, chegando por vezes, a se submeter a situações desgastantes, constrangedoras e que fere a sua condição humana.

Desenvolvimento: Trata-se de uma Revisão Integrativa da Literatura, com objetivo de investigar artigos científicos sobre assédio moral no trabalho, publicados entre os anos de 2014 a 2016. O método utilizado, propõe um processo de sistematização de resultados de pesquisas primárias, afim de analisar os dados e desenvolver uma explicação mais ampla de um fenômeno específico. Para nortear o estudo foi criada a seguinte questão: como o fenômeno assédio moral no trabalho está sendo abordado em pesquisas científicas? As buscas foram realizadas em novembro/2017, utilizando artigos científicos disponíveis em português, inglês e espanhol, contidos nas bases de dados BDENF, MEDLINE e LILACS. Para a busca, foram utilizados os seguintes descritores: “Assédio Moral” e “Trabalho”, para a combinação destes descritores nas bases, utilizou-se o operador booleano “AND”.

Resultados: Após a busca, foram selecionados uma amostra de 11 artigos ao total. Por se tratar de um tema complexo, que se articula com uma equipe multidisciplinar e que envolve diversos campos do conhecimento, evidenciou-se produções científicas nas seguintes áreas de conhecimento: Serviço social (um), Psicologia (cinco) e Enfermagem (cinco). Desta forma, foi apresentado as contribuições de cada área mencionada. Todos os onze artigos, se uniformizam em apontar para a compreensão e interpretação do assédio moral laboral. Os estudos são dos tipos descritivos, exploratórios investigativos. Cada artigo e seus respectivos autores, se movimentam em contextualizar a cada área de conhecimento. Estes, trazem conceitos que o assédio ou violência moral possui, e que além discutir e contribuir em seu trabalho atual, também favorecem interpretações para novas pesquisas.

Contribuição do Serviço Social: nesta área de conhecimento, a busca resultou em apenas um artigo. Neste, é analisado as relações que existem no trabalho do(a) assistente social, tendo em vista o assédio moral em meio a crises do capital empresarial, a partir das novas estratégias de organização e gestão de trabalho. Este mal vem provocando ao longo dos anos, adoecimento físico e mental aos trabalhadores, por sempre serem cobrados de uma produção efetiva e consequentemente geração de capital para as empresas. Isto se dá, pela crise estrutural e restruturação produtiva, como também pela reforma gerencial do estado e das políticas sociais, desde a organização taylorista-fordista, que se tornou hegemônica durante todo o século XX. Diante disso, começou-se a entender os conceitos que envolvem o assédio moral possui no cotidiano do assistente social, como por exemplo o medo da perda do emprego e o aumento da competitividade entre os trabalhadores. Portanto, este artigo contribui especialmente na constatação empírica, de que a prática de assédio moral ocorre também com assistentes sociais, e que a luta contra o assédio moral nas relações de trabalho, deve ser de todos os trabalhadores. O artigo conclui que deve-se criar vínculo e alianças políticas entre os assistentes sociais para combater a esta prática no meio laboral.

Contribuição da Enfermagem: os cinco artigos produzidos na área da enfermagem investigam e revelam a prática e as situações de assédio moral nos ambientes de trabalho que o enfermeiro enfrenta, tanto na atenção básica quanto em hospitais da rede pública, localizados em algumas cidades do país. Além de revelar também, as percepções destes trabalhadores no que envolve o assédio moral, bem como conhecer esta violência, identificar os assediadores e suas características, e as consequências desta prática para com a saúde profissional. Neste contexto, é imprescindível que o profissional enfermeiro deve compreender o assédio moral e suas nuances no ambiente de trabalho. Tal fenômeno está disseminado entre enfermeiros e técnicos de enfermagem, alguns destes profissionais conhecem o conceito dessa prática, e notam que a maioria das vezes em que esta violência ocorre é na forma descendente, mas que também está presente nas relações entre pacientes, acompanhantes e outros profissionais de saúde na rede hospitalar. Isto provoca um espaço de pessoas adoecidas e até mesmo inválidas seja fisicamente e/ou psicologicamente. Neste cenário se faz importante o profissional enfermeiro compreender o trabalhador nas diversas áreas de trabalho, entendendo o contexto no qual este trabalhador está inserido.

Contribuições da Psicologia: na área da Psicologia, a busca resultou em cinco artigos, onde apresentam o assédio moral como um fenômeno mundial, complexo e multicausal, podendo estar inserido em grandes instituições públicas e privadas, em organizações de trabalho no qual o psicólogo atua, e também em estudantes universitários trabalhadores. Para isso, estudos evidenciaram que o profissional psicólogo saber identificar e reconhecer o assédio moral e que é nula a ocorrência deste fenômeno nas empresas em que os psicólogos atuam. Neste sentido, pode-se então perceber que é possível muitas empresas conseguirem manter relações saudáveis entre seus funcionários, favorecendo assim menores riscos de ocorrer o assédio moral ou outras formas de violência no trabalho. Com isso, a psicologia vê a necessidade de se criar instrumentos que identificam e mensuram o assédio moral no meio laboral. A ELAM (Escala Laboral de Assédio Moral), foi criada e validada em 2015, que indica e que também mensura o assédio moral no ambiente de trabalho. A falta de instrumentos como este, dificulta a identificação de assédio moral no trabalho em colaboradores de diversas categorias profissionais.

Considerações Finais: Após a realização da presente pesquisa, constatou-se que o tema assédio moral é uma temática emergente na sociedade pós-moderna e que é retratada por diferentes áreas de conhecimento como: Serviço Social, Enfermagem e Psicologia, contendo contribuições para cada área apresentada. Neste sentido, cabe ao profissional enfermeiro, assistente social e psicólogo além de conhecer sobre o assédio moral, também saber identificar e buscar estratégias para o enfrentamento de diferentes situações que envolve o assédio moral em seu cotidiano laboral. Constatou-se também a falta de produções na área do Direito, uma vez que assedio moral além de provocar adoecimento, é também considerado crime, mas que a área não apresenta produções sobre isso. Este dado, ou melhor a ausência dele, pode indicar a fragilidade na contemporaneidade no combate ao assédio moral, tanto para identifica-lo e medi-los como também proibi-los nos ambientes laborais.