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Neste trabalho, buscou-se refletir sobre a atenção à saúde mental de uma usuária com diagnóstico médico de Transtorno de Ansiedade, e propor uma sistematização de atuação para determinada equipe por meio do Projeto Terapêutico Singular (PTS), pactuado com o CAPS e o Núcleo de Apoio à Família (NASF), que beneficie a saúde da usuária e sua família promovendo assim vínculo entre o ensino, serviço e comunidade. Realizado um estudo de caso, permitindo a descrição e o aprofundamento sobre a realidade da usuária e seus respectivos problemas. O interesse em realizar este trabalho partiu da insatisfação da usuária com o serviço de saúde CAPS, buscando assim uma aproximação entre serviço e unidade de referência. A coleta de dados se deu em dois momentos, o primeiro momento por meio de consulta de enfermagem onde foi possível levantar um histórico e forma de como seria abordada a usuária e o segundo momento visita domiciliaria onde foi possível conhecer a realidade da usuária e seu núcleo familiar, a partir desses momentos foram realizadas orientações para construção do projeto. O presente trabalho buscou desenvolver o PTS, sendo este um conjunto de propostas de condutas terapêuticas articuladas, para um sujeito individual ou coletivo, resultado da discussão coletiva de uma equipe interdisciplinar, com apoio matricial se necessário. Ou seja, é um trabalho conjunto entre a equipe de profissionais, para que juntos definam as ações propostas para melhorar a qualidade de vida do sujeito. É importante ressaltar que o projeto escolhe usuários em situações mais difíceis até pelo fato de ser um grande trabalho desenvolvido, envolvendo vários profissionais, e por isso busca igualar os usuários e minimizar as diferenças, oferecendo o maior cuidado em saúde. Além disso, deve-se escolher um profissional de referência, que será aquele que possui maior vínculo com a família e usuário, facilitando assim a realização das ações desenvolvidas. O PTS proporciona ao usuário, uma assistência personalizada, aonde a equipe discutiu a melhor forma, dentro do processo de assistência envolvendo toda a rede de apoio, além de inserir a família nesse processo, pois apenas o diagnóstico e medicação não são os fatores principais que um usuário busca ao procurar uma unidade de saúde, ele busca ajuda, tratamento e se possível ressocialização ou uma melhora na qualidade de vida. A construção desse trabalho proporcionou uma experiência singular onde foi apresentado os dois lados da assistência, tanto o lado de assistência ao usuário, quanto o ponto de vista do usuário com a saúde e o serviço tendo como ponte as alunas de graduação. Sendo possível a criação de laços com os mesmos, e um sentimento de realmente fazer parte do problema e da solução.

Projeto Terapêutico Singular; Assistência em Enfermagem; Tricotilomania