Introdução: Segundo Oliveira e Borges (2008), o acolhimento na UBS é um modo de desenvolvimento do processo de trabalho em saúde que assume uma postura capaz de acolher, escutar e dar resolutividade ao usuário, possibilitando conhecer não só a sua demanda, como também da sua comunidade. A partir do acolhimento é possível obter informações para o conhecimento do perfil dos usuários da área de cobertura da UBS que caracterizem a população adstrita e, posteriormente auxiliem na formulação de estudos epidemiológicos para o planejamento e implementação de ações conforme as necessidades “singulares” da população, visando à melhoria de sua qualidade de vida. Diante disso, este trabalho objetivou relatar o perfil socioeconômico dos usuários tanto de demanda programada como de demanda espontânea da UBS Vila Lobão. Metodologia: Trata-se de um relato de experiência, quantitativo com abordagem descritivo-analítico, realizado através de dados obtidos por questionários respondidos pelos usuários da UBS durante os meses de maio a outubro de 2017, respeitando os termos éticos e legais de pesquisa, através da utilização do TCLE. Tal pesquisa foi feita por acadêmicos do curso de enfermagem/UFMA e membros do projeto Acolher/PROEX. Resultados e discussões: A amostra constituiu-se, de 87,3% dos entrevistados moradores dos bairros adstritos da UBS, subdividindo-se as outras porcentagens para outros 5 bairros e 2 cidades que não são de cobertura dessa unidade. Identificou-se predominantemente o sexo feminino, com o percentual de 75,4%. Com relação a faixa etária dominante na pesquisa, 23% corresponde a [18-28), seguida das faixas etárias [40-50) e acima de 60 anos com 18% cada. Quanto a escolaridade, 34,4% possuíam ensino médio completo, seguido de 24,6% com fundamental incompleto e, 13,1% com fundamental completo. Em relação a renda familiar, 62,3%  optou por não informar,  23% informou possuir entre 1 a 1,5 do salário mínimo, 11,4% possuíam de 2 a 3 salários, e 3,3% não possuíam renda. Diante o exposto, Carneiro Junior et al (2006) diz que a ESF além de manter a universalidade, necessita estabelecer políticas setoriais e intersetoriais, de cunho social, para promover ações a grupos heterogênios em suas demandas e necessidades, ou seja, para o estabelecimento de metas que visem o direcionamento das ações de saúde as particularidades desta comunidade é necessário primordialmente o conhecimento da população adscrita. Considerações Finais: Faz-se percebível a relevância do conhecimento do perfil dos usuários que usufruem do serviço de saúde, pois é a partir desse estudo que se  delimita a epidemiologia comunitária e o  estabelecimento de ações em saúde que visem a melhoria dos agravos dessa população específica, devendo estas serem promovidas de acordo a integralidade e singularidade do sujeito e/ou população para a efetividade do que se propõe.