O Lean é uma abordagem de gestão que objetiva minimizar o desperdício em processos, tornando-os mais enxutos por meio da melhoria contínua (Kaizen). Essa abordagem, proveniente do setor automotivo, tem sido fundamental para a melhoria de processos, popularizando a sua implementação para outras áreas como serviços e saúde. O Projeto Lean nas UPAs é um projeto da Universidade Federal Fluminense, em parceria com o Ministério da Saúde do Brasil que traz a abordagem Lean Healthcare para Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) e que tem como principal objetivo aumentar a qualidade do serviço sob a ótica do paciente, otimizando o processo de acolhimento. Parte do escopo deste projeto foi a redução de 39,5% do tempo Médio de Atendimento ao Paciente(da sigla LoS - Length of Stay) em 43 UPAs beneficiadas, para isto, a coleta de dados desempenhou papel fundamental, apesar de desafiador. O tempo gasto com preenchimento de folhas e planilhas para posterior digitalização gerava retrabalho e causava inconsistência nos dados. Este trabalho apresenta como objetivo a criação de um aplicativo web e mobile com a finalidade de automatizar a atividade em questão, oferecendo apoio tanto à coleta dos dados nas UPAs quanto a criação de relatórios de dados úteis sobre os mesmos. A análise desses dados viabiliza o mapeamento de necessidade de melhorias no atendimento ao paciente; o desenvolvimento de medidas preventivas; um tratamento personalizado dos dados e facilita a tomada de decisão. Para tanto, foi desenvolvida uma aplicação web (WebApp) acessível e robusta, capaz de lidar com entradas de dados direta ou através da importação de planilhas inteiras. Com as informações salvas e discriminadas por UPA, o aplicativo calcula os indicadores essenciais e disponibiliza gráficos para que possam ser interpretados em função do tempo. Com esses tipos de dados, os pesquisadores do projeto podem acompanhar o efeito da aplicação dos diversos métodos e ferramentas do projeto, adquirir dados sobre a contribuição e efetiva melhoria do tempo médio de permanência do paciente, além de auxiliar no rastreio de processos que não agregam valor à unidade.