A ferramenta poka-yoke, dentre outras, é uma das ferramentas presente no sistema Lean, é um termo japonês que significa “barreiras contra erros”. Na aplicação do Poka-Yoke, na instituição de saúde podem ser citados diversos exemplos práticos, por exemplo, ao se referir a fios e cabos, uma estratégia é mudar tamanhos ou conexões diferentes, sendo compatível apenas com a conexão correta, luzes de alertas ou até mesmo sons. Ao analisar gastos com dispositivos a prova de erros, os valores são irrisórios, comparados as consequências de perder uma vida por falhas nos procedimentos. Tendo em consideração isto, o uso dos dispositivos Poka-Yoke pode ser usado também para finalidade de controle e advertência, sendo ambos as finalidades, relacionadas ao pensamento enxuto na área da saúde. Dentro do sistema Lean manufacturing, que surgiu por meio da empresa Toyota, sua função é evitar que ocorram defeitos e prevenir que possam surgir eventuais falhas em função de causas humanas, durante os processos. Dessa forma, objetivou-se com este estudo conhecer sobre o estado da arte em relação a aplicação do Poka-Yoke com a abordagem Lean Healthcare. A metodologia do estudo consistiu numa revisão de escopo, com a busca na base de dados dimensions.ai, em que foram selecionados 998 artigos publicados nos últimos cinco anos. Através do software VOS Viewer, obtivemos os seguintes resultados, a Índia, seguida dos Estados Unidos e Brasil são os países que mais apresenta publicações sobre o Poka-Yoke de modo geral, ao aplicarmos uma filtragem com os termos Poka-Yoka e serviço de emergência obtivemos treze artigos no qual o Brasil apresentou cinco publicações seguidos de Irão e Nova Zelândia cada um com dois artigos. Frente a esses resultados conclui-se que a presente pesquisa torna-se relevante para o projeto Lean nas Unidades de Pronto Atendimento 24 horas (UPAS 24H). De tal maneira que durante os procedimentos utilizados pelas equipes das UPAS 24H, possam minimizar ou eliminar as eventuais falhas promovendo assim um cuidado em saúde de qualidade e humanizado, centrado no paciente de acordo com a abordagem Lean healthcare.

Palavras-chaves: Poka-Yoke; Lean Healthcare; UPA 24H.