Introdução:

Atualmente podemos constatar que na atenção básica, não temos profissionais preparados para atender a população LGBTQIA+. A questão nasce de queixas de usuários, que referem trato diferente, olhares julgadores e falta de conhecimento para manejar O ACOLHIMENTO DESSA POPULAÇÃO. A saúde da população LGBTQIA+ apresenta particularidades e vulnerabilidades que requerem atenção diferenciada. Sensibilizar e qualificar profissionais de saúde para as necessidades dessa população é fundamental para garanti-la o direito à saúde.

OBJETIVO:

MELHORAR O ACESSO E ACOLHIMENTO AOS PACIENTE LGBTQIA+ NA ATENÇÃO BASICA.

MÉTODO:

No início da pandemia teve uma grande procura por atendimento da população LGBTQIA+, por tal motivo comecei a estudar e aprofundar os conhecimentos nessa área, inclusive iniciei um mestrado em educação permanente em saúde, a fim de me capacitar para poder formar equipes de atenção básica já em atuação. E em momentos oportunos comecei a realizar rodas de conversa com a minha equipe de como melhorar ao acesso dessa população e garantir um atendimento de qualidade.

Os primeiros a se interessar foram os agentes comunitários de saúde, e foi aonde instruí-los de como realizar o acolhimento, na hora de realizar o cadastro no prontuário eletrônico, a importância de preencher sempre o máximo possível de informações, como identidade de gênero, opção sexual e nome social, sempre quando o usuário desejar compartilhar tais informações.

Ensinei um pouco sobre as leis vigentes, e que é um direito do usuário usar nome social, e da importância de respeitar tal direito, de que somos todos iguais e temos que prestar um serviço de qualidade e equidade.

Intervenção:

as consequências dessa intervenção, Foi que houve um aumento da procura de pacientes LGBTQIA+ na unidade, e com isso aumentou o interesse dos demais profissionais da unidade em aprender um pouco mais sobre o tema.

Conclusão

Podemos concluir que a atenção básica é a porta de entrada ao Sistema Único de Saúde (SUS), e que devemos estar preparados para atender todos os tipos de pessoas sem distinção de sexo, raça ou cor, mas também nos sinaliza a importância da Educação permanente em Saúde (EPS), de como é importante ter esses espaços de educação dentro da unidade básica de saúde, a fim de sanar dúvidas, ensinar, compreender e também aprender, esses espaços podem servir como troca de informações e experiencias.