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Itinerários terapêuticos (IT) são definidos como os caminhos percorridos pelas pessoas na busca pelo cuidado e tratamentos efetivos para a resolução de seus problemas de saúde possibilitando maior diálogo entre as necessidades clínicas e a história de vida das pessoas. Este estudo buscou compreender o itinerário terapêutico de crianças que perderam precocemente dentes decíduos por cárie, analisando o acesso aos serviços de saúde e a continuidade do cuidado. Esta pesquisa caracteriza-se como um estudo de abordagem qualitativa fenomenológica, aprovada pelo Comitê de Ética em Pesquisa da Universidade (Parecer 4.631.933). Participaram do estudo cuidadores adultos de crianças com até 12 anos atendidas no Hospital de Ensino Odontológico (HEO) da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Porto Alegre, Rio Grande do Sul. A partir da análise de prontuários, as crianças com perda precoce de dentes decíduos foram identificadas e, posteriormente, foram realizadas entrevistas individuais semiestruturadas com os cuidadores. A amostra foi intencional por saturação (n=44). O material textual foi interpretado pela análise de conteúdo de Bardin. Emergiram três categorias temáticas a partir da análise dos dados: 1 Caminhos percorridos na busca do cuidado em saúde bucal; 2 Resiliência familiar em meios aos desafios do acesso à saúde bucal; 3 Continuidade do tratamento e o significado da experiência da resolutividade do cuidado. Antes de chegarem ao HEO, diferentes espaços foram percorridos, incluindo Atenção Primária à Saúde (APS) e serviços privados/conveniados. Apesar dos relatos de atendimentos na APS, o serviço não teve a resolutividade esperada diante da complexidade das necessidades de saúde bucal. Nos serviços privados/conveniados, além da impossibilidade de resolução dos problemas de saúde bucal, o alto custo do tratamento odontológico foi fator decisivo para o abandono desse tratamento e consequentemente dessa perda dentária precoce por cárie. A resiliência familiar foi evidenciada pela capacidade de adaptação das famílias na busca por um tratamento resolutivo para as crianças. A continuidade e resolutividade do cuidado no HEO permitiu que as crianças retomassem às suas atividades diárias. A análise fenomenológica do IT mostrou-se um dispositivo importante para a identificação das trajetórias de cuidado das crianças-família, mostrando lacunas na rede de atenção à saúde bucal. Este estudo tem potencial para contribuir com a avaliação dos serviços de saúde bucal no país, fortalecendo a rede de atenção à saúde bucal neste ciclo de vida.