O Programa de Residência Multiprofissional em Saúde da Família do Instituto Capixaba de Ensino, Pesquisa e Inovação em Saúde (ICEPi),  é constituído por uma unidade educacional que tem por objetivo a aplicação, por meio dos residentes, do conceito teórico de Planejamento Estratégico em Saúde (PES) no próprio campo de prática através do Método Altadir de Planejamento Popular (MAPP). O objetivo deste trabalho é relatar a experiência da aplicação de uma das ações elencadas por meio do PES na Unidade Básica de Saúde de Coqueiral (Aracruz - ES), em 2021. Após a aplicação de todas as ferramentas propostas na unidade proveniente do MAPP em que foram levantados diagnóstico e problemas do território, percebeu-se que uma das fragilidades era a dificuldade dos agentes comunitários de saúde (ACS) em alimentar o sistema de informações eletrônico utilizado pelo município, foi proposto como ação a elaboração de uma cartilha em que foram apresentados os recursos do sistema e as formas de preenchimento do mesmo. Foram realizadas reuniões entre a equipe de residentes e ACS em que se discutiu por meio de metodologias ativas a implementação dessa cartilha e sua utilização na prática. Percebemos que o resultado gerado a partir dessa ação foi de uma melhora no manuseio do sistema por parte das ACS e consequentemente um maior número de pessoas cadastradas no território via sistema. Concluímos que a chegada de residentes no serviço de saúde contribui para mudanças na cultura organizacional, na promoção de educação em saúde e consequente melhoria nos resultados alcançados pela equipe de saúde.