Associação Brasileira Rede Unida, Iº Colóquio CISMEPAR

Anais do 13º Congresso Internacional da Rede Unida

v. 4, Suplemento 1 (2018). ISSN 2446-4813: Saúde em Redes
Suplemento, Anais do 13ª Congresso Internacional da Rede UNIDA
Tamanho da fonte: 
Comissão Especial do Centro de Especialidade do Paraná
adriano costa loiola, Tatiana de Dio Bevenuto, Karla Silva Ticiano, Reinaldo Alves dos Santos

Última alteração: 2019-11-18

Resumo


Apresentação: Esse estudo foi criado para Organização dos Processos de Trabalho e Atendimento no Centro de Especialidades (CEP) do Paraná, definir e deliberar acerca da integração do fluxo de pacientes entre o CEP e o Cismepar. Colocando como principal objetivo entender qual o fluxo de salas e acessos de entrada e saída principais do prédio. Desenvolvimento: O trabalho foi organizado em cinco processos: 1 - Mapeamento do prédio a partir da planta física, verificando estrutura, tamanho das recepções, a quantidade de salas de atendimento; 2- Dimensionamento das recepções e capacidade de pessoas sentadas simulando com cadeiras para entender a capacidade de cada ambiente; 3- elaboração do fluxograma de circulação de pacientes e funcionários realizando um estudo de todas as nomenclaturas das unidades, numerando as recepções principais e divididas por cores a especificidade de cada local; 4- foi realizado um estudo quantitativo de pacientes de cada unidade: buscando no banco de dados à quantidade de atendimento de cada uma, contando com os procedimentos, consultas e números de acompanhantes; 5- foi feito um estudo para conciliar o fluxo com a planta física, a fim de dimensionar a quantidade de pessoas nos espaços destinados, e entender o volume de pessoas circulando no mesmo local, reproduzindo o quantitativo de pacientes por horário. Resultados: No estudo foi observada a importância de seguir as etapas destinadas no processo, para entender como funciona toda logística dos acessos na planta Física do CEP. Ajudou a desenvolver competências e habilidades junto aos integrantes da comissão, e ampliar o olhar e a atuação dos diferentes atores no processo. Proporcionou a integração com outras comissões e profissionais técnicos, trazendo informações complementares e fundamentais para garantia na qualidade do produto final. Considerações finais: Consideramos que o trabalho realizado pela comissão com o auxilio dos profissionais técnicos, ajudaram no planejamento do espaço que será destinado para atender as demandas. E que se faz necessário à implantação de um sistema de controle dos atendimentos e fluxo de pessoas de acordo com a possibilidade de cada unidade.