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Apresentação: Serviços Gerais é uma unidade do Centro de Especialidades do CISMEPAR, no momento estamos com 12 funcionários, distribuídos em 2 períodos, RESPONSAVEIS POR realizar limpeza das salas, das áreas externas, desinfecção das salas, reposição dos copos, separação de lixo reciclável, entre outras tarefas pertinentes a unidade. Desenvolvimento do trabalho: Realizamos a limpeza e manutenção das salas de consultas, exames e procedimentos cirúrgicos. Zelamos pelas recepções, banheiros, ruas, entres outros espaços do consorcio. No nosso trabalho diário nos deparamos com situações que aos olhos da maioria é invisível, socorrer mães sem fraldas, emergências com idosos, informações aos pacientes perdidos pelo prédio, em muitos casos até leva-los a unidade correta. Resultados e/ou impactos: Organização do prédio, limpeza, não faltar os insumos em nenhuma das unidades e atendimento das demandas dos usuários com alguma dificuldade de localização das salas de atendimento, banheiros, bebedouros, entre outras. Considerações finais: Nosso trabalho muitas vezes passa despercebido pelos próprios trabalhadores. Sabemos da importância de mantermos o ambiente adequado ao público que por aqui são atendidos. Sugerimos a orientação dos trabalhadores para entenderem sobre reciclagem, luzes, ar condicionado e ventiladores ligados sem necessidade. Melhorar a sinalização das rampas rampas e banheiros, adaptação de um banheiro para cadeirantes e fraldário no 2º piso.